Aviso de Privacidad
Aplicación móvil “Proseso - Mi Portal”
Tratamiento de datos personales a través de la Aplicación · Versión para usuarios de iOS y Android
Lea esto primero. La Aplicación es una herramienta que PROSESO CONSULTORES desarrolla y publica, pero que se utiliza por instrucción de la empresa en la que usted labora.
Esto significa que su empleador es el responsable de decidir qué datos se recaban a través de la Aplicación, con qué finalidad y por cuánto tiempo se conservan. PROSESO actúa como encargado: opera la Aplicación y trata los datos siguiendo las instrucciones de su empleador, sin utilizarlos para fines propios.
Por lo anterior, el aviso de privacidad que rige el tratamiento de sus datos personales es el que le proporciona su empleador, generalmente como parte de su contrato de trabajo o de un anexo al mismo. El presente documento describe qué hace la Aplicación desde el punto de vista técnico, para que usted conozca el funcionamiento de la herramienta que utiliza.
1. Quién es quién en el tratamiento
Figura
Quién
Qué le corresponde
Responsable
La empresa en la que usted labora (su empleador)
Decide qué datos se recaban, con qué finalidad y por cuánto tiempo. Emite el aviso de privacidad que rige su tratamiento, obtiene su consentimiento cuando corresponde y atiende sus solicitudes de derechos ARCO.
Encargado
PROSESO CONSULTORES, S.A. DE C.V.
Desarrolla, publica y opera la Aplicación. Trata los datos únicamente conforme a las instrucciones de su empleador y a lo pactado contractualmente, sin destinarlos a finalidades propias ni transferirlos a terceros.
PROSESO CONSULTORES, S.A. DE C.V., con domicilio en Paseo de los Filósofos 1175, despacho 204, colonia Colinas de la Normal, C.P. 44270, Guadalajara, Jalisco, México, se sujeta a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, y demás normatividad aplicable.
2. Qué datos recaba la Aplicación
La Aplicación puede recabar y transmitir las siguientes categorías de datos, según las funciones que su empleador tenga habilitadas:
-
Datos de identificación laboral: número de empleado, clave de trabajador y empresa a la que pertenece.
-
Datos biométricos (dato personal sensible): fotografía de su rostro, capturada al momento de registrar su asistencia, para verificar su identidad mediante comparación facial.
-
Datos de geolocalización: ubicación geográfica (GPS) de su dispositivo, obtenida únicamente en el momento de registrar una checada de asistencia. La Aplicación no realiza seguimiento continuo de su ubicación ni la obtiene en segundo plano.
-
Datos laborales consultados: la Aplicación muestra información de su expediente laboral (recibos de nómina, saldo de vacaciones, permisos, cartas), que ya obra en los sistemas operados para su empleador.
-
Datos técnicos: registros de errores y eventos de la Aplicación, almacenados localmente en su dispositivo para fines de soporte, que se depuran automáticamente.
Datos sensibles. La fotografía de su rostro constituye un dato personal biométrico considerado sensible por la LFPDPPP. Su tratamiento requiere el consentimiento expreso del titular, el cual corresponde obtener a su empleador en su calidad de responsable. Si tiene dudas sobre el alcance de ese consentimiento, o desea conocer los mecanismos alternos de registro de asistencia disponibles, diríjase al área de Recursos Humanos de su empresa.
3. Para qué se utilizan
Las finalidades del tratamiento las determina su empleador. Desde el punto de vista del funcionamiento de la Aplicación, los datos se utilizan para:
-
Autenticarlo como usuario y darle acceso a su portal de autoservicio.
-
Registrar sus checadas de entrada y salida, verificando su identidad mediante comparación facial y asociando la ubicación desde la que se realiza el registro.
-
Permitirle consultar y gestionar su información laboral: recibos de nómina, solicitudes de vacaciones, permisos y cartas.
-
Almacenar temporalmente su checada en el dispositivo cuando no exista conexión a internet, y enviarla al restablecerse.
-
Brindar soporte técnico y diagnosticar fallas de la Aplicación.
La Aplicación no realiza tratamientos con finalidades secundarias: no se utiliza para mercadotecnia, publicidad ni prospección comercial, y no se elaboran perfiles con fines distintos a los descritos.
4. Permisos del dispositivo
Permiso
Uso exclusivo
Cámara
Capturar la fotografía de su rostro para verificar su identidad al registrar la asistencia.
Ubicación
Registrar el lugar desde el que realiza la checada, únicamente en el momento de efectuarla.
Puede revocar estos permisos en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo. Hacerlo impedirá el uso de la función de checada, sin afectar la consulta del resto de su información. Antes de revocarlos, consulte con su empleador los efectos que ello pueda tener en su registro de asistencia.
5. A dónde van los datos
Los datos recabados a través de la Aplicación se transmiten a los sistemas operados por PROSESO por cuenta de su empleador, y quedan a disposición de éste para las finalidades de control de asistencia y administración de nómina derivadas de su relación laboral.
La verificación facial se realiza mediante tecnología operada en la propia infraestructura del servicio; su fotografía no se comparte con terceros ajenos a la prestación del mismo.
En su calidad de encargado, PROSESO no transfiere sus datos personales a terceros ni los utiliza para finalidades propias. Cualquier transferencia adicional corresponde decidirla a su empleador como responsable, conforme a su propio aviso de privacidad y a las excepciones expresamente previstas en la LFPDPPP.
6. Conservación y seguridad
Los plazos de conservación los determina su empleador conforme a las finalidades del tratamiento y a las obligaciones legales aplicables a la relación laboral. En el caso de los registros de asistencia, la legislación laboral obliga a conservarlos durante el último año y hasta un año después de concluida la relación de trabajo.
PROSESO mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos que trata por cuenta de su empleador, incluyendo transmisión cifrada (HTTPS/TLS) entre la Aplicación y los servidores del servicio. Los registros técnicos almacenados localmente se depuran de forma automática del dispositivo.
7. Cómo ejercer sus derechos
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos y Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que hubiera otorgado.
Dado que el responsable del tratamiento es su empleador, sus solicitudes deben dirigirse a él, normalmente a través del área de Recursos Humanos o del contacto que se indique en el aviso de privacidad que le haya proporcionado.
Si requiere apoyo para identificar al área correspondiente, o desea plantear una duda sobre el funcionamiento técnico de la Aplicación, puede escribirnos a contacto@proseso.mx. PROSESO canalizará su solicitud con el responsable, sin que ello sustituya el ejercicio de sus derechos ante él.
Asimismo, si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar su inconformidad ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares: www.gob.mx/buengobierno.
8. Cambios al presente aviso
PROSESO podrá modificar este documento para atender novedades legislativas o cambios en el funcionamiento de la Aplicación. Cualquier modificación se publicará en esta misma página: www.proseso.mx/aviso-privacidad-app.
Última actualización: 25 de agosto de 2026.